Definicja zwrotów zakupu

Zwrot zakupu ma miejsce, gdy kupujący towary, zapasy, środki trwałe lub inne pozycje odsyła te towary do sprzedającego. Nadmierne zwroty z zakupów mogą wpływać na rentowność firmy, dlatego należy je uważnie monitorować. Istnieje wiele powodów zwrotu zakupów, takich jak:

• Kupujący początkowo nabył nadmierną ilość, a chce zwrócić pozostałą część

• Kupujący nabył niewłaściwy towar

• Sprzedawca wysłał niewłaściwy towar

• Towary okazały się w jakiś sposób nieodpowiednie

Sprzedawca może zgodnie z prawem obciążyć kupującego opłatą za uzupełnienie zapasów w zamian za wyrażenie zgody na odbiór towaru (chyba że sprzedawca pierwotnie wysłał kupującemu niewłaściwy towar). Wysokość opłaty za uzupełnienie zapasów jest zwykle zbliżona do 15% ceny, jaką kupujący zapłacił za zwracany towar. Opłata ta zazwyczaj nie jest pobierana, jeśli firma oferuje bezpłatne zwroty w ciągu określonej liczby dni od daty zakupu.

Zwrot zakupu jest zwykle autoryzowany na podstawie autoryzacji zwrotu towaru (RMA), która jest wystawiana kupującemu przez sprzedającego. Gdy kupujący pakuje towar do zwrotu do sprzedawcy, przed przyjęciem paragonu zaznacza numer RMA na zewnętrznej stronie paczki, który dział odbioru sprzedawcy dopasowuje do listy autoryzowanych i oczekujących numerów RMA. Jeśli nie ma numeru RMA, dostawa zostanie odrzucona.

Sprzedawca ma kilka możliwości zrekompensowania kupującemu wszelkich zwróconych towarów, które obejmują:

• Kredyt na przyszłe zakupy

• Nota kredytowa, którą kupujący może zastosować przy następnej płatności na rzecz sprzedającego

• Bezpośrednia płatność gotówkowa na rzecz kupującego

Kiedy kupujący rejestruje zwrot zakupu, może to być kredyt na koncie zapasów (jeśli takich transakcji jest niewiele) lub na koncie zwrotów zakupu (jeśli kierownictwo chce oddzielić te informacje do dalszej analizy). Obciążenie wyrównawcze obciąża rachunek zobowiązań.