Strategiczne zarządzanie kosztami

Strategiczne zarządzanie kosztami to proces obniżania kosztów całkowitych przy jednoczesnej poprawie strategicznej pozycji firmy. Cel ten można osiągnąć poprzez dokładne zrozumienie, które koszty wspierają strategiczną pozycję firmy, a które albo ją osłabiają, albo nie mają żadnego wpływu. Kolejne inicjatywy obniżające koszty powinny koncentrować się na kosztach z drugiej kategorii. Z drugiej strony może być przydatne zwiększenie kosztów, które wspierają strategiczną pozycję firmy.

Na przykład strategia firmy produkcyjnej polega na oferowaniu szybkiej realizacji zamówień klientów poprzez utrzymywanie ścisłej kontroli nad operacjami produkcyjnymi będącymi wąskim gardłem. Aby to zrobić, firma ponosi dodatkowe koszty, aby utrzymać wąskie gardło w funkcjonowaniu 24x7. Wydawanie tutaj dodatkowych środków bezpośrednio przyczynia się do rentowności firmy. I odwrotnie, obniżanie kosztów w operacji wąskiego gardła zmniejszy możliwości produkcyjne przedsiębiorstwa i będzie miało natychmiastowy negatywny wpływ na jego zyski. Ze strategicznego punktu widzenia firma postąpiłaby lepiej, gdyby obniżyła koszty w obszarach, które nie są wąskimi gardłami, a które znajdują się poniżej operacji z wąskim gardłem, ponieważ cięcia te nie miałyby wpływu na czas dostawy podawany klientom.

Cięcie kosztów w strategicznie ważnych obszarach prawie nigdy nie opłaca się, ponieważ zmniejsza to satysfakcję klienta, a tym samym ostatecznie prowadzi do spadku sprzedaży. W związku z tym kierownictwo musi być zaangażowane w działania mające na celu redukcję kosztów, tak aby mogło dostarczyć informacji na temat sposobu, w jaki należy ponosić określone koszty, aby wspierać konkurencyjną pozycję firmy.

Strategiczne zarządzanie kosztami jest procesem ciągłym, ponieważ strategia firmy może się zmieniać w czasie. W związku z tym pewne koszty mogą być święte, gdy stosuje się jedną strategię, ale można je łatwo wyeliminować, gdy strategia się zmieni.